I. Domeniul de aplicare
Compania D3EIF GmbH, cu numărul de înregistrare în registrul comerțului FN 479511p, operează o soluție SaaS bazată pe internet pentru companiile de transport, expeditorii, expeditorii, furnizorii, destinatarii de mărfuri și toți furnizorii de servicii logistice.
DRIP (platforma digitală de informare în timp real) este un produs al D3EIF GmbH.
În calitate de platformă, DRIP conectează toate părțile implicate (expeditori, transportatori, transportatori și destinatari) și le oferă date în timp real privind locația curentă a mărfurilor, starea acestora și ora planificată de sosire (ETA) la locul de încărcare sau descărcare respectiv.
Pentru a simplifica textul, următoarele grupuri care conectează date la DRIP sunt denumite "clienți", iar grupurile care primesc aceste date sunt denumite "destinatari de date".
II. Servicii
DRIP acordă Clientului un drept de acces la interfața de utilizator, la API-uri și la integrări pe durata prezentului Contract. DRIP poate introduce din când în când noi versiuni, versiuni, actualizări și îmbunătățiri ale interfeței cu utilizatorul. Clientul este de acord să utilizeze interfața cu utilizatorul și serviciile numai în scopuri comerciale interne, în conformitate cu prezentul acord. Clientul nu poate utiliza serviciul sau rezultatele obținute din acesta în alte scopuri decât cele prevăzute inițial, de exemplu, dar fără a se limita la crearea propriului profil, a propriei baze de date sau a propriului produs legat de hărți.
Schimbul de date
DRIP oferă clienților acces la API pentru a trimite informații despre vizibilitate și expediere către DRIP sau pentru a extrage date din contul lor DRIP pentru a servi destinatarilor externi de date (companii care nu utilizează DRIP). Clientul nu poate utiliza datele create sau îmbunătățite de DRIP și puse la dispoziție prin intermediul acestor API-uri pentru dezvoltarea, producția sau furnizarea de produse sau baze de date. Acest lucru nu se aplică informațiilor și datelor furnizate exclusiv de către client. Clientul interzice Destinatarilor externi de date și Furnizorilor de vizibilitate ai acestora să creeze produse sau baze de date din datele primite de la DRIP și îi limitează exclusiv la furnizarea de vizibilitate asupra unor transporturi specifice urmărite pe DRIP pentru Destinatarul de date.
Clientului îi este interzis să transmită datele către terți, fie contra cost, fie gratuit. Orice transmitere poate avea loc numai cu acordul DRIP sau prin intermediul API-ului DRIP.
Eliberarea datelor telematice (furnizori terți)
Pentru a putea extrage date de poziție din diferitele sisteme telematice ale operatorilor de vehicule (transportatori) prin intermediul așa-numitelor conexiuni API de la producătorii terți, este necesar ca operatorul vehiculului să autorizeze o dată acest acces în sistemul terț. Modul în care trebuie efectuată această autorizare este stocat pe platforma DRIP pentru fiecare sistem telematic.
Această eliberare poate fi anulată în orice moment de ambele părți (în portalul DRIP sau în portalul telematic).
Date despre active
Clientul, precum și destinatarul de date (dacă este aprobat în prealabil), poate vizualiza locația aproximativă și istoricul locației (în cazul în care pachetul a fost rezervat) a tuturor activelor sale urmărite (de exemplu, camioane și remorci, dar și dispozitive precum telefoanele) pentru care clientul a acordat acces la DRIP prin intermediul surselor de date, precum și expedierile atribuite, împreună cu locațiile de ridicare și livrare. Același lucru este valabil și pentru vehiculele altor furnizori de date care au acordat clientului/destinatarului de date transparență cu privire la vehiculele lor. Clientul poate alege să ofere transparență privind locația oricărui destinatar de date pe DRIP pentru toate sau doar pentru un subset de active ale sale, chiar dacă nu se efectuează niciun transport către acel destinatar de date. Clientul deține controlul deplin în orice moment și decide căror destinatari de date le acordă sau revocă această vizibilitate generală.
Eliberarea datelor privind turneele și expedierile (sistemul TM)
Pentru a utiliza întreaga gamă de servicii oferite de DRIP (ETA, monitorizarea temperaturii, mesaje automate de stare și mesaje de avertizare), este necesar să transmiteți datele privind transportul sau turul către DRIP. În acest scop, sunt puse la dispoziție API-uri separate cu ajutorul cărora pot fi transmise datele de expediere sau de turneu. Clientul este responsabil pentru implementarea și conectarea corectă a API standard. În cazul în care există abateri de la standard, clientului i se va oferi o personalizare sau o conexiune API separată contra cost.
Datele privind transportul și turul sunt disponibile numai pentru părțile autorizate implicate în transport și nu pot fi vizualizate de nicio altă parte/client. Eliberarea poate fi anulată în orice moment.
Portal de difuzare
De asemenea, fiecare client poate pune la dispoziția clientului (expeditor) propriul portal de expediere. În acest scop, clientului i se pune la dispoziție un domeniu propriu ("kunde".arrivalmonitor.com") cu logo-ul și culorile companiei sale. Controlul accesului este responsabilitatea clientului și poate fi gestionat prin intermediul portalului DRIP.
Drip4Driver
DRIP4DRIVER (d4d.drip-log.com) este un instrument de comunicare cu șoferii, de transmitere de informații despre transporturi, de schimb de mesaje și de primire de informații despre locație și stare, imagini și documente. Pentru această funcționalitate, clientul poate ține evidența numelor șoferilor și a informațiilor de contact, cum ar fi numerele de telefon și adresele de e-mail. Informațiile personale ale șoferilor nu sunt partajate cu alți utilizatori sau destinatari de date. Detalii pot fi găsite în politica de confidențialitate.
Date de trafic / hărți
Materialul cartografic utilizat pentru a afișa informațiile în timp real pe interfața cu utilizatorul provine de la un furnizor terț. Clientul este autorizat să utilizeze materialul doar în legătură cu urmărirea și vizibilitatea pentru urmărirea transportului. Nu este permisă nicio altă utilizare, cum ar fi traducerea, prelucrarea, modificarea sau aranjarea datelor, precum și utilizarea rezultatelor obținute din aplicație în scopul creării unui produs propriu al clientului, cum ar fi hărțile geografice. În cazul unei încălcări a drepturilor de autor sau al unei extinderi neautorizate a utilizării care nu este permisă de DRIP, furnizorul terț și DRIP au dreptul imediat de a impune respectarea normelor de utilizare și a dispozițiilor de protecție. Orice furnizare de materiale de hărți este supusă unor modificări pe care DRIP nu le poate influența întotdeauna.
Mesaje de stare prin geofence
DRIP dispune de propriul serviciu de detectare a geofențelor bazat pe algoritmi de învățare automată și inteligență artificială. Pentru a asigura o funcționalitate corectă, este, prin urmare, important să transmiteți informațiile corecte privind adresa în datele de expediere. Informațiile de adresă incorecte sau omise pot duce la o codificare incorectă a geopoziției, ceea ce, la rândul său, poate duce la o predicție inexactă a ETA. DRIP nu își asumă nicio responsabilitate pentru predicțiile incorecte generate de informațiile transmise incorect.
Piață
DRIP pune la dispoziția clientului o piață prin intermediul căreia pot fi achiziționate produse și servicii de la DRIP și de la furnizori terți. La utilizarea acestor produse (de la furnizori terți) sau servicii se aplică termeni de utilizare separați ai producătorului.
III Surse de date
Consimțământ
Clientul acordă DRIP acces la sursele sale de date pe durata prezentului acord, furnizând datele de acces necesare în scopul serviciilor descrise în secțiunea II de mai sus. Prin prezenta, Clientul declară și garantează că toate cerințele legale sunt îndeplinite și că este autorizat legal să furnizeze DRIP Datele de acces și accesul la datele conținute în Sursele de date în conformitate cu Secțiunea VI (Protecția datelor) de mai jos.
DRIP poate transmite datele clienților către conturile clienților de pe platforme terțe. În acest scop, clientul este obligat să stocheze datele de acces pentru astfel de platforme terțe în contul său DRIP.
Identificare și securitate
DRIP se angajează să trateze datele de acces furnizate de client ca fiind confidențiale. DRIP se angajează să nu utilizeze aceste date de acces în așa fel încât să deterioreze, să întrerupă sau să acceseze în mod necorespunzător alte programe, sisteme și informații informatice.
Comportamentul la sursele de date
DRIP nu poate utiliza accesul la sursele de date pentru acorduri ilegale între concurenți, pentru eludarea embargourilor sau pentru alte activități ilegale. Acest lucru se aplică, de asemenea, încercării și susținerii unei astfel de utilizări. DRIP nu poate utiliza accesul la sursele de date în scopuri rasiste, discriminatorii, obscene, indecente, pline de ură, răuvoitoare, pornografice, dăunătoare minorilor, defăimătoare, calomnioase, frauduloase, de trădare, amenințătoare, abuzive, excesiv de violente, care promovează utilizarea violenței sau care sunt dăunătoare altora, ilegale sau care încalcă reglementările sau cerințele oficiale. Clientul nu va utiliza sau stoca aceste date în sursa de date.
Date colectate
Pentru a furniza serviciile prevăzute în prezentul Contract, Clientul consimte ca DRIP să colecteze următoarele date de la Sursele de date în următoarele scopuri:
- Poziții GPS în timp real, viteză, locație, rute planificate, ora estimată de sosire a sistemului telematic și alte date similare legate de poziția activelor pentru analiza predictivă a orei estimate de sosire și furnizarea de notificări de stare
- Măsurătorile de temperatură și alte măsurători de mediu similare pentru a îmbunătăți analiza calității serviciilor
- Informații telematice suplimentare, fără caracter personal, furnizate în sursele de date pentru o gamă extinsă de servicii oferite de DRIP
- Informații telematice personale din tahografe (timp de conducere și de odihnă, numărul cardului șoferului, numele, numărul de telefon), dacă sunt furnizate de sursa de date.
- Datele turneului și ale programului
În cazul în care clientul utilizează instrumentele de comunicare ale DRIP pentru dispecerizarea șoferilor sau dorește să asigure urmărirea transportului prin telefon, clientul este de acord ca DRIP să colecteze și datele de contact (numele și numărul de telefon) ale șoferilor introduși în sistem de către client. Detalii pot fi găsite în secțiunea VI (Protecția datelor).
În cazul în care clientul dorește să furnizeze informații mai exacte privind consumul de CO2 sau să sporească acuratețea ETA cu date privind pauzele obligatorii ale șoferului, clientul este de acord ca DRIP să colecteze și datele tahografului vehiculelor.
Clientul este de acord ca DRIP să păstreze datele colectate timp de 6 luni după încetarea prezentului acord.
IV. Utilizarea datelor anonime pentru a ne îmbunătăți propriul serviciu
DRIP poate utiliza datele din sursele de date într-o formă anonimizată, agregată și le poate împărtăși cu partenerii săi pentru a îmbunătăți și dezvolta în continuare serviciile sale. Inclusiv, dar fără a se limita la caracteristici precum îmbunătățirea ETA și a timpilor de ședere. Toți partenerii cărora DRIP le transferă date au încheiat cu DRIP acorduri care nu sunt mai puțin protectoare decât acest acord.
V. Drepturi de utilizare și proprietate intelectuală
Prin prezenta, DRIP acordă Clientului dreptul de a utiliza interfața cu utilizatorul și API-urile numai în scopul și pe durata prezentului acord. În plus, DRIP nu acordă nicio licență și/sau drept la proprietatea intelectuală (actuală și/sau viitoare) a DRIP sau a altor părți terțe.
Toată proprietatea intelectuală deținută de DRIP înainte de data intrării în vigoare va rămâne proprietatea exclusivă a DRIP. Toată proprietatea intelectuală rezultată, dobândită sau dezvoltată în legătură cu prezentul acord și cu furnizarea serviciilor după data intrării în vigoare va fi proprietatea exclusivă a DRIP.
VI Protecția datelor
Majoritatea datelor furnizate de client și prelucrate de DRIP sunt legate de expediere, de bunuri și nu sunt date cu caracter personal. În cazul în care DRIP prelucrează date cu caracter personal, o astfel de prelucrare este strict limitată la ceea ce este necesar pentru a furniza serviciile prevăzute în prezentul acord, ținând cont de interesele persoanei vizate. DRIP prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, ținând cont de dispozițiile GDPR și de prezentul acord. Detalii pot fi găsite în Politica de confidențialitate a DRIP.
Date referitoare la expediere
Datele referitoare la expediere se referă la datele despre expediere (proprietar, destinatar, descriere, greutate, dimensiuni etc.) și despre transportul acestei expedieri (locațiile de preluare și de livrare, intervalul orar, transportatorul desemnat, mijlocul de transport desemnat etc.). Uneori, datele legate de expediere pot conține unele date cu caracter personal - de exemplu, informații despre cine și cum puteți fi contactat la o locație de preluare. În mod obișnuit, datele legate de expediere sunt furnizate către DRIP de către destinatarul datelor, nu de către clientul care caută vizibilitate în timp real.
Date telematice bazate pe locație
Ca parte a acestui acord, DRIP colectează, prelucrează și utilizează date telematice bazate pe localizare (de exemplu, datele privind numărul de înmatriculare și datele de localizare GPS ale camionului sau ale remorcii - a se vedea secțiunea III. B. Surse de date pentru mai multe detalii) pentru a prezice ora estimată de sosire și pentru a furniza notificări de stare. DRIP colectează, procesează și utilizează datele personale ale șoferului de camion pentru a urmări transporturile. Furnizarea accesului la sursele de date pune la dispoziția DRIP datele de localizare a activelor. DRIP leagă aceste date de un anumit transport sau tur și le pune la dispoziția destinatarilor de date care pot accesa aceste date prin intermediul API sau al interfeței cu utilizatorul. Clientul este responsabil de informarea persoanelor în cauză și de obținerea consimțământului acestora. Persoanele trebuie să fie informate că datele lor personale, cum ar fi datele privind numărul de înmatriculare și datele de localizare a camionului, pot fi partajate prin intermediul surselor de date, că aceste date sunt colectate în scopul domeniului de aplicare (II Servicii) și că aceste date sunt făcute vizibile destinatarilor de date în scopul prelucrării și monitorizării executării comenzilor de transport la care se referă aceste date.
Date de comunicare cu șoferul
În scopul furnizării de servicii de mesagerie pentru șoferi, astfel cum este descris în secțiunea II (Servicii), DRIP poate colecta și prelucra numere de telefon și nume de șoferi individuali. Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopul de a comunica cu șoferii, de a trimite informații despre transporturi, de a face schimb de mesaje și de a primi informații despre locație și stare, imagini și documente. Informațiile personale ale șoferilor nu sunt transmise altor utilizatori sau destinatari de date.
Măsuri tehnice de organizare
Ținând seama de stadiul actual al tehnicii, de costurile de punere în aplicare și de natura domeniului de aplicare, a contextului și a scopurilor prelucrării, precum și de riscul de probabilitate și gravitate diferite pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, DRIP pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor care pot apărea în legătură cu utilizarea serviciului său.
VII. Disponibilitate
Clientul are posibilitatea de a accesa interfața cu utilizatorul în orice moment, cu excepția
- lucrările de întreținere normale necesare pentru a menține sistemul la zi,
- toate actualizările sau upgrade-urile
- toate celelalte evenimente, cum ar fi intruziunile, utilizarea abuzivă neautorizată a serviciilor sau cererile oficiale
care conduc în mod necesar la o întrerupere temporară a serviciilor.
