{"id":1192,"date":"2026-03-24T11:17:01","date_gmt":"2026-03-24T10:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/drip-log.com\/owh\/"},"modified":"2026-03-25T17:19:23","modified_gmt":"2026-03-25T16:19:23","slug":"owh","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drip-log.com\/pl\/owh\/","title":{"rendered":"OWH"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Og\u00f3lne Warunki Handlowe D3eif GmbH<\/span><\/h1>\n\n
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n<\/p>

1. Zakres i wa\u017cno\u015b\u0107 umowy<\/span><\/h1>\n

Wszystkie zam\u00f3wienia i umowy s\u0105 prawnie wi\u0105\u017c\u0105ce tylko wtedy, gdy zostan\u0105 pisemnie i zgodnie z zasadami firmy podpisane przez wykonawc\u0119 (\u201eD3EIF GmbH\u201d) i zobowi\u0105zuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie w zakresie wskazanym w potwierdzeniu zam\u00f3wienia. Niniejszym wyklucza si\u0119 stosowanie warunk\u00f3w zakupu i og\u00f3lnych warunk\u00f3w handlowych zleceniodawcy (\u201eKlienta\u201d) w odniesieniu do przedmiotowej transakcji prawnej i ca\u0142okszta\u0142tu stosunk\u00f3w handlowych. Oferty s\u0105 zasadniczo niewi\u0105\u017c\u0105ce. <\/span><\/p>\n

2. Us\u0142ugi i weryfikacja<\/span><\/h1>\n

2.1.      Przedmiotem zam\u00f3wienia mo\u017ce by\u0107:<\/span><\/p>\n

\u2013 Opracowanie koncepcji organizacyjnych<\/span><\/p>\n

\u2013 Analizy globalne i szczeg\u00f3\u0142owe<\/span><\/p>\n

\u2013 Tworzenie program\u00f3w indywidualnych<\/span><\/p>\n

\u2013 Dostawa program\u00f3w bibliotecznych (standardowych)<\/span><\/p>\n

\u2013 Nabycie uprawnie\u0144 do u\u017cytkowania produkt\u00f3w oprogramowania<\/span><\/p>\n

\u2013 Nabycie licencji na korzystanie z dzie\u0142<\/span><\/p>\n

\u2013 Udzia\u0142 w uruchomieniu (wsparcie w przej\u015bciu)<\/span><\/p>\n

\u2013 Konsultacje telefoniczne<\/span><\/p>\n

\u2013 Konserwacja program\u00f3w<\/span><\/p>\n

\u2013 Tworzenie no\u015bnik\u00f3w program\u00f3w<\/span><\/p>\n

\u2013 Udost\u0119pnianie platform internetowych (us\u0142ugi online), np. \u201eDrip\u201d <\/span><\/p>\n

\u2013 Inne us\u0142ugi<\/span><\/p>\n

2.2.      Opracowanie indywidualnych koncepcji organizacyjnych i program\u00f3w odbywa si\u0119 zgodnie z rodzajem i zakresem wi\u0105\u017c\u0105cych informacji, dokument\u00f3w i \u015brodk\u00f3w pomocniczych w pe\u0142ni udost\u0119pnionych przez zleceniodawc\u0119. Obejmuje to r\u00f3wnie\u017c praktyczne dane testowe oraz mo\u017cliwo\u015bci testowania w wystarczaj\u0105cym zakresie, kt\u00f3re zleceniodawca udost\u0119pnia terminowo, w normalnych godzinach pracy i na w\u0142asny koszt. Je\u015bli zleceniodawca pracuje ju\u017c w trybie rzeczywistym na udost\u0119pnionym do test\u00f3w systemie, odpowiedzialno\u015b\u0107 za zabezpieczenie danych rzeczywistych spoczywa na zleceniodawcy. <\/span><\/p>\n

2.3.      Podstaw\u0105 do tworzenia program\u00f3w indywidualnych jest pisemny opis us\u0142ugi, kt\u00f3ry wykonawca opracowuje na podstawie udost\u0119pnionych mu dokument\u00f3w i informacji, naliczaj\u0105c koszty, lub kt\u00f3ry udost\u0119pnia zleceniodawca. Opis us\u0142ugi musi zosta\u0107 sprawdzony przez zleceniodawc\u0119 pod k\u0105tem poprawno\u015bci i kompletno\u015bci oraz opatrzony jego adnotacj\u0105 o zgodzie. P\u00f3\u017aniejsze \u017cyczenia zmian mog\u0105 prowadzi\u0107 do odr\u0119bnych ustale\u0144 dotycz\u0105cych termin\u00f3w i cen. <\/span><\/p>\n

2.4.      Indywidualnie stworzone oprogramowanie lub adaptacje program\u00f3w wymagaj\u0105 odbioru programu przez zleceniodawc\u0119 najp\u00f3\u017aniej cztery tygodnie od dostawy dla danego pakietu programowego. Odbi\u00f3r ten jest potwierdzany przez zleceniodawc\u0119 w protokole (sprawdzenie poprawno\u015bci i kompletno\u015bci na podstawie zaakceptowanego przez wykonawc\u0119 opisu us\u0142ugi za pomoc\u0105 danych testowych udost\u0119pnionych w punkcie 2.2.). Je\u017celi zleceniodawca dopu\u015bci do up\u0142ywu czterotygodniowego okresu bez odbioru programu, dostarczone oprogramowanie uwa\u017ca si\u0119 za odebrane z ko\u0144cem tego okresu. W przypadku u\u017cycia oprogramowania w trybie rzeczywistym przez zleceniodawc\u0119, oprogramowanie uwa\u017ca si\u0119 za odebrane w ka\u017cdym przypadku. <\/span><\/p>\n

Wszelkie wyst\u0119puj\u0105ce wady, czyli odchylenia od pisemnie uzgodnionego opisu us\u0142ugi, musz\u0105 by\u0107 odpowiednio udokumentowane i zg\u0142oszone wykonawcy przez zleceniodawc\u0119, kt\u00f3ry do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby szybko usun\u0105\u0107 ewentualne wady. W przypadku pisemnie zg\u0142oszonych, istotnych wad, co oznacza, \u017ce praca w trybie rzeczywistym nie mo\u017ce zosta\u0107 rozpocz\u0119ta lub kontynuowana, po usuni\u0119ciu wad wymagany jest ponowny odbi\u00f3r. <\/span><\/p>\n

Zleceniodawca nie jest uprawniony do odmowy odbioru oprogramowania z powodu nieistotnych wad.<\/span><\/p>\n

2.5.      Przy zamawianiu program\u00f3w bibliotecznych (standardowych) i us\u0142ug online zleceniodawca potwierdza zam\u00f3wieniem znajomo\u015b\u0107 zakresu us\u0142ug zam\u00f3wionych program\u00f3w lub platform online.<\/span><\/p>\n

2.6.      Je\u017celi w trakcie prac oka\u017ce si\u0119, \u017ce wykonanie zam\u00f3wienia zgodnie z opisem us\u0142ugi jest faktycznie lub prawnie niemo\u017cliwe, wykonawca jest zobowi\u0105zany do natychmiastowego poinformowania o tym zleceniodawcy. Je\u017celi zleceniodawca nie zmieni opisu us\u0142ugi w odpowiedni spos\u00f3b lub nie stworzy warunk\u00f3w umo\u017cliwiaj\u0105cych wykonanie, wykonawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 wykonania. Je\u017celi niemo\u017cno\u015b\u0107 wykonania jest wynikiem zaniedbania zleceniodawcy lub p\u00f3\u017aniejszej zmiany opisu us\u0142ugi przez zleceniodawc\u0119, wykonawca jest uprawniony do odst\u0105pienia od umowy. Koszty i wydatki poniesione przez wykonawc\u0119 do tego czasu, a tak\u017ce ewentualne koszty demonta\u017cu, pokrywa zleceniodawca. <\/span><\/p>\n

2.7.      Wysy\u0142ka no\u015bnik\u00f3w program\u00f3w, dokumentacji i opis\u00f3w us\u0142ug odbywa si\u0119 na koszt i ryzyko zleceniodawcy. Ponadto, szkolenia i wyja\u015bnienia, o kt\u00f3re zleceniodawca prosi, s\u0105 fakturowane oddzielnie. Ubezpieczenia s\u0105 zawierane tylko na \u017cyczenie zleceniodawcy. <\/span><\/p>\n

2.8.      Wyra\u017anie zaznaczamy, \u017ce bezbarierowe projektowanie (stron internetowych) w rozumieniu federalnej ustawy o r\u00f3wno\u015bci os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych (Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz \u2013 BGStG) nie jest obj\u0119te ofert\u0105, chyba \u017ce zosta\u0142o to oddzielnie\/indywidualnie zam\u00f3wione przez zleceniodawc\u0119. Je\u017celi bezbarierowe projektowanie nie zosta\u0142o uzgodnione, zleceniodawca jest odpowiedzialny za sprawdzenie zgodno\u015bci us\u0142ugi z federaln\u0105 ustaw\u0105 o r\u00f3wno\u015bci os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych. Podobnie, zleceniodawca musi sprawdzi\u0107 dostarczone przez siebie tre\u015bci pod k\u0105tem ich zgodno\u015bci z prawem, w szczeg\u00f3lno\u015bci z prawem konkurencji, prawem znak\u00f3w towarowych, prawem autorskim i prawem administracyjnym. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zgodno\u015b\u0107 z prawem tre\u015bci, je\u015bli zosta\u0142y one okre\u015blone przez klienta, w przypadku lekkiego zaniedbania lub po spe\u0142nieniu ewentualnego obowi\u0105zku ostrzegawczego wobec klienta. <\/span><\/p>\n

2.9.      Strony internetowe, prezentowane tre\u015bci i udogodnienia us\u0142ugi online podlegaj\u0105 zmianom. Wykonawca zastrzega sobie prawo do aktualizowania i zmieniania stron internetowych, prezentowanych tre\u015bci i udogodnie\u0144 us\u0142ugi online tak cz\u0119sto, jak to konieczne. Tymczasowe, technicznie uwarunkowane awarie us\u0142ugi online lub op\u00f3\u017anienia w nawi\u0105zywaniu po\u0142\u0105czenia nie mog\u0105 by\u0107 ca\u0142kowicie wykluczone. Wykonawca usunie ka\u017cd\u0105 zg\u0142oszon\u0105 mu przerw\u0119 lub inn\u0105 usterk\u0119 techniczn\u0105 bez zawinionego op\u00f3\u017anienia. <\/span><\/p>\n

            Podczas prac konserwacyjnych mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przerwy w dost\u0119pno\u015bci us\u0142ugi online. Prace konserwacyjne s\u0105 (je\u015bli to mo\u017cliwe) zapowiadane i trwaj\u0105 mo\u017cliwie najkr\u00f3cej. <\/span><\/p>\n

3. Wytyczne dotycz\u0105ce korzystania z us\u0142ug online<\/span><\/h1>\n

3.1.      Zleceniodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do przestrzegania instrukcji wykonawcy dotycz\u0105cych korzystania ze stron internetowych i\/lub us\u0142ugi online.<\/span><\/p>\n

3.2.      Zleceniodawca jest odpowiedzialny za zachowanie poufno\u015bci zarejestrowanych nazw u\u017cytkownik\u00f3w i hase\u0142 zleceniodawcy. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za poprawno\u015b\u0107 danych rejestracyjnych zleceniodawcy oraz danych rejestracyjnych u\u017cytkownik\u00f3w zleceniodawcy (zwanych dalej \u201edanymi rejestracyjnymi zleceniodawcy\u201d). W przypadku naruszenia poufno\u015bci nazwy u\u017cytkownika, przypisanego has\u0142a lub bezpiecze\u0144stwa w og\u00f3le, za kt\u00f3re odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi zleceniodawca, zleceniodawca musi niezw\u0142ocznie powiadomi\u0107 wykonawc\u0119. <\/span><\/p>\n

3.3.      Zleceniodawca zgadza si\u0119 nie u\u017cywa\u0107 stron internetowych ani us\u0142ugi online do:<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>przesy\u0142ania, wysy\u0142ania lub w inny spos\u00f3b przekazywania danych lub tre\u015bci, kt\u00f3re s\u0105 niezgodne z prawem, szkodliwe, gro\u017ane, obra\u017aliwe, n\u0119kaj\u0105ce, torturuj\u0105ce, znies\u0142awiaj\u0105ce, wulgarne, obsceniczne, oszczercze lub wyra\u017caj\u0105ce nienawi\u015b\u0107, naruszaj\u0105ce prywatno\u015b\u0107 innych, dyskryminuj\u0105ce rasowo lub etnicznie lub w inny spos\u00f3b obra\u017aliwe;<\/span> <\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>szkodzenia w jakikolwiek spos\u00f3b osobom nieletnim;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>podszywania si\u0119 pod jak\u0105kolwiek osob\u0119 lub podmiot (w tym, lecz nie wy\u0142\u0105cznie, pod pracownik\u00f3w wykonawcy) lub fa\u0142szywego przedstawiania lub w inny spos\u00f3b fa\u0142szowania swojego zwi\u0105zku z jak\u0105kolwiek osob\u0105 lub podmiotem;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>przesy\u0142ania, wysy\u0142ania lub w inny spos\u00f3b przekazywania tre\u015bci, do kt\u00f3rych przekazywania nie jest uprawniony na mocy \u017cadnego prawa ani stosunk\u00f3w umownych lub powierniczych (takich jak informacje poufne lub prawnie chronione i poufne informacje, do kt\u00f3rych prawa posiadaj\u0105 osoby trzecie);<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>przesy\u0142ania, wysy\u0142ania lub w inny spos\u00f3b przekazywania tre\u015bci, kt\u00f3re naruszaj\u0105 patent, znak towarowy, tajemnic\u0119 handlow\u0105, prawa autorskie lub inne prawa w\u0142asno\u015bci jakiejkolwiek strony;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>przesy\u0142ania, wysy\u0142ania lub w inny spos\u00f3b przekazywania niechcianych lub nieautoryzowanych reklam, materia\u0142\u00f3w promocyjnych, wiadomo\u015bci-\u015bmieci, spamu, list\u00f3w \u0142a\u0144cuszkowych, piramid finansowych lub jakiejkolwiek innej formy reklamy;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>przesy\u0142ania, wysy\u0142ania lub w inny spos\u00f3b przekazywania materia\u0142\u00f3w zawieraj\u0105cych wirusy oprogramowania lub inne kody komputerowe, archiwa lub programy zaprojektowane w celu zak\u0142\u00f3cania, niszczenia lub ograniczania funkcjonalno\u015bci dowolnego oprogramowania lub sprz\u0119tu komputerowego lub urz\u0105dze\u0144 telekomunikacyjnych;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>zak\u0142\u00f3cania lub przerywania dzia\u0142ania stron internetowych, serwer\u00f3w lub sieci po\u0142\u0105czonych ze stronami internetowymi lub ignorowania jakichkolwiek wymaga\u0144, procedur, zasad lub przepis\u00f3w sieci po\u0142\u0105czonych ze stronami internetowymi; n\u0119kania innych w jakikolwiek spos\u00f3b; zbierania lub przechowywania danych osobowych innych u\u017cytkownik\u00f3w;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>promowania lub rozpowszechniania instrukcji i informacji dotycz\u0105cych nielegalnych dzia\u0142a\u0144, promowania szk\u00f3d fizycznych lub obra\u017ce\u0144 jakiejkolwiek grupy lub osoby, lub promowania akt\u00f3w przemocy wobec zwierz\u0105t. Mo\u017ce to obejmowa\u0107, ale nie ogranicza si\u0119 do, rozpowszechniania instrukcji dotycz\u0105cych budowy materia\u0142\u00f3w wybuchowych, granat\u00f3w i innej broni, a tak\u017ce tworzenia stron internetowych typu \u201ecrush\u201d; oraz wykorzystywania witryny hostingowej (lub katalogu) jako miejsca do zdalnego \u0142adowania lub jako strony portalowej lub odniesienia do innej strony internetowej (z wyj\u0105tkiem w\u0142asnej strony internetowej), zar\u00f3wno w obr\u0119bie, jak i poza stronami internetowymi.<\/span><\/p>\n

3.4.      Zleceniodawca b\u0119dzie monitorowa\u0142 przestrzeganie powy\u017cszych warunk\u00f3w u\u017cytkowania w ramach przepis\u00f3w prawnych. Wykonawca mo\u017ce podj\u0105\u0107 odpowiednie \u015brodki w przypadku naruszenia warunk\u00f3w u\u017cytkowania. \u015arodki te mog\u0105 obejmowa\u0107 \u2013 ale nie ograniczaj\u0105 si\u0119 do \u2013 ostrze\u017ce\u0144, tymczasowego zawieszenia lub zako\u0144czenia \u015bwiadczenia us\u0142ug, odmowy dost\u0119pu i\/lub usuni\u0119cia materia\u0142\u00f3w ze stron internetowych. Wykonawca zastrzega sobie prawo i ma pe\u0142n\u0105 swobod\u0119 decyzyjn\u0105 w zakresie usuwania, cenzurowania lub edytowania tre\u015bci, kt\u00f3re naruszaj\u0105 te postanowienia lub s\u0105 w inny spos\u00f3b obra\u017aliwe, a w stosownych przypadkach, w odniesieniu do punktu. 3.3. pierwszego, drugiego i dziewi\u0105tego my\u015blnika, powiadomi\u0107 organy \u015bcigania.<\/span><\/p>

3.5 Zleceniodawca nie mo\u017ce w tym samym zakresie przekazywa\u0107 dalej danych pobranych za po\u015brednictwem interfejs\u00f3w platformy online. Konkret oznacza to, \u017ce zleceniodawca nie mo\u017ce podlicencjonowa\u0107 platformy online bez wyra\u017anej zgody. <\/span><\/p>\n

           Wykonawca jest uprawniony do natychmiastowego rozwi\u0105zania umowy w przypadku naruszenia warunk\u00f3w u\u017cytkowania przez zleceniodawc\u0119 lub jednego z jego pracownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n

4. Ceny, podatki i op\u0142aty<\/span><\/h1>\n

4.1.      Wszystkie ceny podane s\u0105 w euro bez podatku VAT. Obowi\u0105zuj\u0105 one wy\u0142\u0105cznie dla niniejszego zam\u00f3wienia. Podane ceny obowi\u0105zuj\u0105 od siedziby lub oddzia\u0142u wykonawcy. Koszty no\u015bnik\u00f3w program\u00f3w (np. p\u0142yt CD, ta\u015bm magnetycznych, dysk\u00f3w magnetycznych, dyskietek, ta\u015bm streamerowych, kaset magnetofonowych itp.) oraz ewentualne op\u0142aty umowne s\u0105 fakturowane oddzielnie. <\/span><\/p>\n

4.2.      Wykonawca jest uprawniony do podwy\u017cszenia rycza\u0142towych kwot lub miesi\u0119cznych koszt\u00f3w us\u0142ugi online, wskazanych na odwrocie, w przypadku wzrostu koszt\u00f3w pracy i materia\u0142\u00f3w lub innych koszt\u00f3w i op\u0142at, kt\u00f3re nast\u0105pi\u0105 po zawarciu umowy, i obci\u0105\u017cenia nimi zleceniodawcy od pocz\u0105tku miesi\u0105ca nast\u0119puj\u0105cego po podwy\u017cce. Podwy\u017cki uwa\u017ca si\u0119 za zaakceptowane przez zleceniodawc\u0119 z g\u00f3ry, je\u015bli nie przekraczaj\u0105 10% rocznie. Miesi\u0119czna op\u0142ata rycza\u0142towa jest indeksowana zgodnie z VPI 2015, indeksem wyj\u015bciowym (miesi\u0105c zawarcia umowy) i corocznie dostosowywana. <\/span><\/p>\n

4.3.      W przypadku program\u00f3w bibliotecznych (standardowych) obowi\u0105zuj\u0105 ceny katalogowe z dnia dostawy. W przypadku wszystkich innych us\u0142ug (doradztwo organizacyjne, programowanie, szkolenia, wsparcie w przej\u015bciu, konsultacje telefoniczne itp.) koszty pracy s\u0105 naliczane wed\u0142ug stawek obowi\u0105zuj\u0105cych w dniu \u015bwiadczenia us\u0142ugi. Odchylenia od czasu pracy stanowi\u0105cego podstaw\u0119 ceny umownej, za kt\u00f3re wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, s\u0105 naliczane wed\u0142ug rzeczywistego nak\u0142adu. <\/span><\/p>\n

4.4.      Koszty podr\u00f3\u017cy, diet i nocleg\u00f3w s\u0105 fakturowane zleceniodawcy oddzielnie wed\u0142ug obowi\u0105zuj\u0105cych stawek. Czas podr\u00f3\u017cy jest traktowany jako czas pracy. <\/span><\/p>\n

4.5.      Je\u015bli dla us\u0142ugi online uzgodniono oddzielnie bezp\u0142atny miesi\u0105c, to bezp\u0142atny miesi\u0105c \u2013 w przypadku braku innych ustale\u0144 \u2013 mo\u017ce by\u0107 wykorzystany tylko raz i wy\u0142\u0105cznie od pierwszego u\u017cycia, niezale\u017cnie od liczby zasob\u00f3w (= jednostki rozliczeniowej) i p\u00f3\u017aniejszych dodatkowych rezerwacji kolejnych zasob\u00f3w.<\/span><\/p>\n

4.6 Us\u0142uga online DRIP 2 GO Free stanowi bezp\u0142atn\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z platformy online z ograniczon\u0105 funkcjonalno\u015bci\u0105. Funkcje s\u0105 stale rozszerzane i dostosowywane. S\u0105 one wymienione na Marketplace platformy online. Ka\u017cde utworzone konto jest pocz\u0105tkowo przypisane do profilu \u201eDrip 2 Go Free\u201d. <\/span><\/p>\n

5.         Termin dostawy<\/span><\/p>\n

5.1.      Wykonawca d\u0105\u017cy do jak najdok\u0142adniejszego przestrzegania uzgodnionych termin\u00f3w realizacji (uko\u0144czenie lub udost\u0119pnienie us\u0142ugi online).<\/span><\/p>\n

5.2.      Uzgodnione terminy realizacji mog\u0105 zosta\u0107 dotrzymane tylko wtedy, gdy zleceniodawca udost\u0119pni wszystkie niezb\u0119dne prace i dokumenty w ca\u0142o\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci zaakceptowany przez niego opis us\u0142ugi zgodnie z pkt 2.3., w terminach wskazanych przez wykonawc\u0119 i wywi\u0105\u017ce si\u0119 ze swojego obowi\u0105zku wsp\u00f3\u0142pracy w wymaganym zakresie. <\/span><\/p>\n

Op\u00f3\u017anienia w dostawie i wzrost koszt\u00f3w wynikaj\u0105ce z nieprawid\u0142owych, niekompletnych lub p\u00f3\u017aniej zmienionych danych i informacji lub udost\u0119pnionych dokument\u00f3w nie obci\u0105\u017caj\u0105 wykonawcy i nie mog\u0105 prowadzi\u0107 do op\u00f3\u017anienia wykonawcy. Wynikaj\u0105ce z tego dodatkowe koszty ponosi zleceniodawca. <\/span><\/p>\n

5.3. W przypadku zam\u00f3wie\u0144 obejmuj\u0105cych wiele jednostek lub program\u00f3w, wykonawca jest uprawniony do dokonywania cz\u0119\u015bciowych dostaw lub wystawiania cz\u0119\u015bciowych faktur.<\/span><\/p>\n

5.4.      Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z niniejszych warunk\u00f3w u\u017cytkowania, je\u015bli niewykonanie to wynika z okoliczno\u015bci pozostaj\u0105cych poza jego kontrol\u0105; obejmuje to lokaut, strajk, spontaniczne przerwanie pracy, niemo\u017cno\u015b\u0107 otrzymania dostaw, wypadek, wojn\u0119, zamieszki, niepokoje wewn\u0119trzne, po\u017car, eksplozj\u0119, trz\u0119sienie ziemi, epidemi\u0119, si\u0142\u0119 wy\u017csz\u0105 lub jak\u0105kolwiek inn\u0105 przyczyn\u0119 lub zdarzenie.<\/span><\/p>\n

6.         P\u0142atno\u015b\u0107 za us\u0142ugi online<\/span><\/h1>\n

6.1. <\/span>Uzgodnione rycza\u0142towe koszty bie\u017c\u0105cych us\u0142ug online s\u0105 p\u0142atne przez zleceniodawc\u0119 z g\u00f3ry za dany miesi\u0105c. W przypadku braku innych ustale\u0144, rozliczenie miesi\u0119czne odbywa si\u0119 w zakresie zarezerwowanych zasob\u00f3w.<\/span><\/p>\n

            Je\u015bli dodatkowe zasoby zostan\u0105 zarezerwowane w trakcie miesi\u0119cznego okresu rozliczeniowego, nast\u0105pi proporcjonalne doliczenie dodatkowych zasob\u00f3w w nast\u0119pnym miesi\u0105cu oraz dalsze rozliczenie na podstawie najwy\u017cszej liczby zasob\u00f3w w poprzednim miesi\u0105cu.<\/span><\/p>\n

Je\u015bli rozliczenie odbywa si\u0119 na podstawie przesy\u0142ek, rozliczenie zawsze nast\u0119puje w nast\u0119pnym miesi\u0105cu po rzeczywistej liczbie \u015bledzonych przesy\u0142ek.<\/span><\/p>\n

6.2.      Faktury wystawione przez wykonawc\u0119 s\u0105 p\u0142atne w ci\u0105gu 14 dni od daty wystawienia faktury, bez potr\u0105ce\u0144 i bez op\u0142at.<\/span><\/p>\n

6.3.      Przestrzeganie uzgodnionych termin\u00f3w p\u0142atno\u015bci stanowi istotny warunek realizacji dostawy lub wykonania umowy przez wykonawc\u0119. Nieprzestrzeganie uzgodnionych p\u0142atno\u015bci uprawnia wykonawc\u0119 do wstrzymania bie\u017c\u0105cych prac i odst\u0105pienia od umowy. Wszystkie zwi\u0105zane z tym koszty oraz utracone zyski ponosi zleceniodawca. <\/span><\/p>\n

6.4. Zleceniodawca nie jest uprawniony do wstrzymywania p\u0142atno\u015bci z powodu niekompletnej dostawy lub udost\u0119pnienia, roszcze\u0144 gwarancyjnych lub r\u0119kojmi, ani z powodu zg\u0142oszonych wad.<\/span><\/p>\n

7. P\u0142atno\u015b\u0107 za produkty oprogramowania i inne us\u0142ugi<\/span><\/h1>\n

7.1.      Faktury wystawione przez wykonawc\u0119, w\u0142\u0105cznie z podatkiem VAT, s\u0105 p\u0142atne najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania faktury, bez \u017cadnych potr\u0105ce\u0144 i bez op\u0142at. W przypadku faktur cz\u0119\u015bciowych analogicznie stosuje si\u0119 warunki p\u0142atno\u015bci ustalone dla ca\u0142ego zam\u00f3wienia. <\/span><\/p>\n

7.2.      W przypadku zam\u00f3wie\u0144 obejmuj\u0105cych wiele jednostek (np. programy i\/lub szkolenia, realizacje w etapach), wykonawca jest uprawniony do wystawiania faktur po dostarczeniu ka\u017cdej pojedynczej jednostki lub us\u0142ugi.<\/span><\/p>\n

7.3.      Przestrzeganie uzgodnionych termin\u00f3w p\u0142atno\u015bci stanowi istotny warunek realizacji dostawy lub wykonania umowy przez wykonawc\u0119. Nieprzestrzeganie uzgodnionych p\u0142atno\u015bci uprawnia wykonawc\u0119 do wstrzymania bie\u017c\u0105cych prac i odst\u0105pienia od umowy. Wszystkie zwi\u0105zane z tym koszty oraz utracone zyski ponosi zleceniodawca. <\/span><\/p>\n

7.4.      Zleceniodawca nie jest uprawniony do wstrzymywania p\u0142atno\u015bci z powodu niekompletnej dostawy, roszcze\u0144 gwarancyjnych lub r\u0119kojmi, ani z powodu zg\u0142oszonych wad.<\/span><\/p>\n

8. Prawa autorskie i u\u017cytkowanie<\/span><\/h1>\n

8.1.      Po uiszczeniu uzgodnionego wynagrodzenia wykonawca udziela zleceniodawcy niewy\u0142\u0105cznego, niezbywalnego, niepodlegaj\u0105cego sublicencjonowaniu i nieograniczonego czasowo prawa do korzystania z oprogramowania na sprz\u0119cie okre\u015blonym w umowie oraz w zakresie nabytej liczby licencji do jednoczesnego u\u017cytkowania na wielu stanowiskach pracy, a tak\u017ce do korzystania ze wszystkich wynik\u00f3w pracy stworzonych na podstawie umowy wykonawcy do w\u0142asnego, wewn\u0119trznego u\u017cytku. Wszelkie inne prawa pozostaj\u0105 przy wykonawcy. To samo dotyczy korzystania z us\u0142ugi online. <\/span><\/p>\n

Udzia\u0142 zleceniodawcy w tworzeniu oprogramowania nie skutkuje nabyciem praw wykraczaj\u0105cych poza u\u017cytkowanie okre\u015blone w niniejszej umowie. Ka\u017cde naruszenie praw autorskich wykonawcy poci\u0105ga za sob\u0105 roszczenia odszkodowawcze, przy czym w takim przypadku nale\u017cy zapewni\u0107 pe\u0142ne zado\u015b\u0107uczynienie. <\/span><\/p>\n

8.2.      Zleceniodawca mo\u017ce tworzy\u0107 kopie do cel\u00f3w archiwizacyjnych i tworzenia kopii zapasowych pod warunkiem, \u017ce oprogramowanie nie zawiera wyra\u017anego zakazu licencjodawcy lub os\u00f3b trzecich oraz \u017ce wszystkie informacje o prawach autorskich i w\u0142asno\u015bci s\u0105 przenoszone na te kopie w niezmienionej formie.<\/span><\/p>\n

8.3.      Je\u017celi dla zapewnienia interoperacyjno\u015bci przedmiotowego oprogramowania konieczne jest ujawnienie interfejs\u00f3w, zleceniodawca zleca to wykonawcy za wynagrodzeniem. Je\u017celi wykonawca nie spe\u0142ni tego \u017c\u0105dania, a dekompilacja zostanie przeprowadzona zgodnie z ustaw\u0105 o prawie autorskim, wyniki mog\u0105 by\u0107 wykorzystane wy\u0142\u0105cznie w celu zapewnienia interoperacyjno\u015bci. Nadu\u017cycie skutkuje odszkodowaniem. <\/span><\/p>\n

8.4.      Je\u017celi zleceniodawcy udost\u0119pnione zostanie oprogramowanie, kt\u00f3rego w\u0142a\u015bcicielem licencji jest osoba trzecia (np. oprogramowanie standardowe firmy Microsoft), udzielenie prawa do u\u017cytkowania reguluj\u0105 warunki licencji w\u0142a\u015bciciela licencji (producenta).<\/span><\/p>\n

9. Czas trwania umowy w przypadku us\u0142ug online<\/span><\/h1>\n

Stosunek umowny, kt\u00f3ry zak\u0142ada fachow\u0105 instalacj\u0119 prawid\u0142owo nabytego oprogramowania b\u0119d\u0105cego przedmiotem umowy lub dost\u0119p do us\u0142ug online, rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 podpisania umowy i zostaje zawarty na czas nieokre\u015blony. <\/span><\/p>\n

Niniejsza umowa mo\u017ce zosta\u0107 wypowiedziana przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze stron w dowolnym momencie z zachowaniem trzymiesi\u0119cznego okresu wypowiedzenia na koniec ka\u017cdego miesi\u0105ca kalendarzowego, w formie pisemnej.<\/span><\/p>\n

W przypadku skorzystania z bezp\u0142atnego miesi\u0105ca pr\u00f3bnego i braku p\u00f3\u017aniejszego p\u0142atnego korzystania z us\u0142ugi online, dost\u0119p do us\u0142ugi online zostanie zablokowany po 30 dniach od zawarcia umowy.<\/span><\/p>\n

10.       Prawo odst\u0105pienia od umowy w przypadku produkt\u00f3w oprogramowania<\/span><\/h1>\n

10.1.    W przypadku przekroczenia uzgodnionego terminu dostawy z wy\u0142\u0105cznej winy lub bezprawnego dzia\u0142ania wykonawcy, zleceniodawca jest uprawniony do odst\u0105pienia od danego zam\u00f3wienia listem poleconym, je\u015bli uzgodniona us\u0142uga nie zostanie wykonana w istotnych cz\u0119\u015bciach w rozs\u0105dnym dodatkowym terminie, a zleceniodawca nie ponosi za to winy.<\/span><\/p>\n

10.2. Si\u0142a wy\u017csza, konflikty pracownicze, kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe i blokady transportowe, a tak\u017ce inne okoliczno\u015bci pozostaj\u0105ce poza kontrol\u0105 wykonawcy, zwalniaj\u0105 wykonawc\u0119 z obowi\u0105zku dostawy lub pozwalaj\u0105 mu na ponowne ustalenie uzgodnionego terminu dostawy.<\/span><\/p>\n

10.3.    Anulowanie przez zleceniodawc\u0119 jest mo\u017cliwe tylko za pisemn\u0105 zgod\u0105 wykonawcy. Je\u015bli wykonawca zgodzi si\u0119 na anulowanie, ma prawo, opr\u00f3cz wykonanych us\u0142ug i poniesionych koszt\u00f3w, naliczy\u0107 op\u0142at\u0119 za anulowanie w wysoko\u015bci 30% warto\u015bci niezrealizowanego zam\u00f3wienia ca\u0142ego projektu. <\/span><\/p>\n

11. Gwarancja, konserwacja, zmiany<\/span><\/h1>\n

11.1.    Wykonawca gwarantuje, \u017ce us\u0142uga online lub oprogramowanie spe\u0142nia funkcje opisane w towarzysz\u0105cej dokumentacji, pod warunkiem, \u017ce oprogramowanie lub us\u0142ugi online s\u0105 u\u017cywane na kompatybilnych systemach operacyjnych i przegl\u0105darkach oraz urz\u0105dzeniach ko\u0144cowych.<\/span><\/p>\n

11.2.    Warunkiem usuni\u0119cia b\u0142\u0119d\u00f3w jest, aby:<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>zleceniodawca wystarczaj\u0105co opisa\u0142 b\u0142\u0105d w zg\u0142oszeniu b\u0142\u0119du i aby by\u0142 on mo\u017cliwy do zidentyfikowania przez wykonawc\u0119;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>zleceniodawca udost\u0119pni\u0142 wykonawcy wszystkie dokumenty niezb\u0119dne do usuni\u0119cia b\u0142\u0119du;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>zleceniodawca lub przypisana mu osoba trzecia nie dokona\u0142a \u017cadnych ingerencji w oprogramowanie;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span><\/span>oprogramowanie by\u0142o eksploatowane w warunkach zgodnych z przeznaczeniem, zgodnie z dokumentacj\u0105.<\/span><\/p>\n

11.3.   W przypadku gwarancji, poprawa ma zawsze pierwsze\u0144stwo przed obni\u017ceniem ceny lub odst\u0105pieniem od umowy. W przypadku uzasadnionej reklamacji wady zostan\u0105 usuni\u0119te w rozs\u0105dnym terminie, przy czym zleceniodawca umo\u017cliwi wykonawcy podj\u0119cie wszelkich niezb\u0119dnych dzia\u0142a\u0144 w celu zbadania i usuni\u0119cia wad. <\/span><\/p>\n

            Domniemanie wadliwo\u015bci zgodnie z \u00a7 924 ABGB jest wykluczone. <\/span><\/p>\n

11.4.    Korekty i uzupe\u0142nienia, kt\u00f3re oka\u017c\u0105 si\u0119 konieczne do momentu przekazania uzgodnionej us\u0142ugi z powodu wad organizacyjnych i programowych, za kt\u00f3re odpowiada wykonawca, zostan\u0105 wykonane przez wykonawc\u0119 bezp\u0142atnie.<\/span><\/p>\n

11.5.    Koszty pomocy, b\u0142\u0119dnej diagnozy oraz usuwania b\u0142\u0119d\u00f3w i usterek, za kt\u00f3re odpowiada zleceniodawca, a tak\u017ce inne korekty, zmiany i uzupe\u0142nienia, zostan\u0105 wykonane przez wykonawc\u0119 za op\u0142at\u0105. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c usuwania wad, je\u015bli zmiany programowe, uzupe\u0142nienia lub inne ingerencje zosta\u0142y dokonane przez samego zleceniodawc\u0119 lub przez osoby trzecie. <\/span><\/p>\n

11.6.    Ponadto wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za b\u0142\u0119dy, usterki lub szkody wynikaj\u0105ce z niew\u0142a\u015bciwej obs\u0142ugi, zmienionych komponent\u00f3w systemu operacyjnego, interfejs\u00f3w i parametr\u00f3w, u\u017cycia nieodpowiednich \u015brodk\u00f3w organizacyjnych i no\u015bnik\u00f3w danych, o ile takie s\u0105 wymagane, nienormalnych warunk\u00f3w eksploatacji (w szczeg\u00f3lno\u015bci odchyle\u0144 od warunk\u00f3w instalacji i przechowywania) oraz uszkodze\u0144 transportowych.<\/span><\/p>\n

11.7. W przypadku program\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y p\u00f3\u017aniej zmienione przez w\u0142asnych programist\u00f3w zleceniodawcy lub osoby trzecie, wszelka gwarancja wykonawcy wygasa.<\/span><\/p>\n

11.8.    Je\u015bli przedmiotem zam\u00f3wienia jest zmiana lub uzupe\u0142nienie ju\u017c istniej\u0105cych program\u00f3w, gwarancja odnosi si\u0119 do zmiany lub uzupe\u0142nienia. Gwarancja na oryginalny program nie zostaje w ten spos\u00f3b przywr\u00f3cona. <\/span><\/p>\n

11.9.    Roszczenia gwarancyjne przedawniaj\u0105 si\u0119 po sze\u015bciu (6) miesi\u0105cach od przekazania.<\/span><\/p>\n

11.10.  Tymczasowe przerwanie u\u017cyteczno\u015bci us\u0142ugi online z powodu awarii technicznych lub prac konserwacyjnych nie stanowi wady us\u0142ugi.<\/span><\/p>\n

11.11.  Wykonawca nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za poprawno\u015b\u0107 danych pozyskanych i udost\u0119pnionych przez dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych (np. mapy, dane o ruchu drogowym, dane o pozycji od dostawc\u00f3w telematycznych itp.).<\/span><\/p>\n

12.       Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/span><\/h1>\n

12.1.    Wykonawca odpowiada wobec zleceniodawcy za udowodnione szkody spowodowane przez niego wy\u0142\u0105cznie w przypadku ra\u017c\u0105cego niedbalstwa. Odpowiednio dotyczy to r\u00f3wnie\u017c szk\u00f3d wynikaj\u0105cych z dzia\u0142a\u0144 os\u00f3b trzecich zaanga\u017cowanych przez wykonawc\u0119. W przypadku zawinionych szk\u00f3d osobowych wykonawca odpowiada bez ogranicze\u0144. Ponadto wszelka odpowiedzialno\u015b\u0107 wykonawcy jest ograniczona do wysoko\u015bci sumy ubezpieczenia faktycznie wyp\u0142aconej przez ubezpieczyciela odpowiedzialno\u015bci cywilnej wykonawcy (maksymalna suma odpowiedzialno\u015bci wynosi obecnie 1 000 000,00 EUR). W przypadku braku pokrycia ubezpieczeniowego, odpowiedzialno\u015b\u0107 jest ograniczona do trzykrotno\u015bci honorarium zap\u0142aconego w danej sprawie. Na \u017cyczenie i koszt zleceniodawcy, poprzez odr\u0119bn\u0105, pisemn\u0105 umow\u0119, mo\u017cliwe jest zwi\u0119kszenie maksymalnej sumy odpowiedzialno\u015bci. <\/span><\/p>\n

12.2 Wyklucza si\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody po\u015brednie \u2013 takie jak utracone zyski, koszty zwi\u0105zane z przerw\u0105 w dzia\u0142alno\u015bci, utrat\u0119 danych lub roszczenia os\u00f3b trzecich.<\/span><\/p>\n

12.3.    Roszczenia odszkodowawcze przedawniaj\u0105 si\u0119 zgodnie z przepisami prawa, jednak najp\u00f3\u017aniej z up\u0142ywem roku od uzyskania wiedzy o szkodzie i sprawcy szkody.<\/span><\/p>\n

12.4.    Je\u017celi wykonawca wykonuje dzie\u0142o z pomoc\u0105 os\u00f3b trzecich i w zwi\u0105zku z tym powstaj\u0105 roszczenia gwarancyjne i\/lub roszczenia z tytu\u0142u odpowiedzialno\u015bci wobec tych os\u00f3b trzecich, wykonawca przenosi te roszczenia na zleceniodawc\u0119. W takim przypadku zleceniodawca b\u0119dzie w pierwszej kolejno\u015bci dochodzi\u0142 roszcze\u0144 od tych os\u00f3b trzecich. <\/span><\/p>\n

12.5.    Wykonawca nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za poprawno\u015b\u0107 danych pozyskanych i udost\u0119pnionych przez dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych (np. mapy, dane o ruchu drogowym, dane o pozycji od dostawc\u00f3w telematycznych itp.).<\/span><\/p>\n

12.6.    Wykonawca prowadzi swoje us\u0142ugi online starannie i niezawodnie. Niemniej jednak, w ramach \u015bwiadczenia us\u0142ug, mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 nieuniknione przerwy z powodu zdarze\u0144 niezawinionych przez wykonawc\u0119 oraz niezb\u0119dnych prac konserwacyjnych. Wykonawca dok\u0142ada jednak wszelkich stara\u0144, aby jak najszybciej usuwa\u0107 zak\u0142\u00f3cenia lub przerwy. <\/span><\/p>\n

13. Lojalno\u015b\u0107<\/span><\/h1>\n

Strony umowy zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do wzajemnej lojalno\u015bci. Zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do powstrzymania si\u0119 od werbowania i zatrudniania, r\u00f3wnie\u017c za po\u015brednictwem os\u00f3b trzecich, pracownik\u00f3w drugiej strony umowy, kt\u00f3rzy pracowali przy realizacji zam\u00f3wie\u0144, w okresie obowi\u0105zywania umowy i przez 12 miesi\u0119cy po jej zako\u0144czeniu. Strona umowy naruszaj\u0105ca to postanowienie jest zobowi\u0105zana do zap\u0142aty rycza\u0142towego odszkodowania w wysoko\u015bci rocznego wynagrodzenia pracownika. <\/span><\/p>\n

14. Poufno\u015b\u0107<\/span><\/h1>\n

Wykonawca zobowi\u0105zuje swoich pracownik\u00f3w do przestrzegania postanowie\u0144 \u00a7 6 ustawy o ochronie danych osobowych.<\/span><\/p>\n

15. Inne<\/span><\/h1>\n

Je\u017celi poszczeg\u00f3lne postanowienia niniejszej umowy oka\u017c\u0105 si\u0119 niewa\u017cne lub stan\u0105 si\u0119 niewa\u017cne, nie narusza to pozosta\u0142ej tre\u015bci niniejszej umowy. Strony umowy b\u0119d\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 w duchu partnerstwa, aby znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re b\u0119dzie jak najbardziej zbli\u017cone do niewa\u017cnych postanowie\u0144. <\/span><\/p>\n

16. Postanowienia ko\u0144cowe<\/span><\/h1>\n

<\/p>\n

            O ile nie uzgodniono inaczej, stosuje si\u0119 przepisy prawa austriackiego obowi\u0105zuj\u0105ce mi\u0119dzy przedsi\u0119biorcami, z wy\u0142\u0105czeniem norm kolizyjnych i Konwencji ONZ o umowach mi\u0119dzynarodowej sprzeda\u017cy towar\u00f3w, nawet je\u015bli zam\u00f3wienie jest realizowane za granic\u0105. W przypadku ewentualnych spor\u00f3w uzgadnia si\u0119 wy\u0142\u0105czn\u0105<\/u><\/b> w\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 miejscow\u0105 s\u0105du w\u0142a\u015bciwego rzeczowo dla siedziby wykonawcy (Linz<\/u><\/b>). W przypadku sprzeda\u017cy konsumentom w rozumieniu ustawy o ochronie konsument\u00f3w, powy\u017csze postanowienia maj\u0105 zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim ustawa o ochronie konsument\u00f3w nie przewiduje bezwzgl\u0119dnie innych postanowie\u0144. <\/span><\/p>\n

Obowi\u0105zuje wy\u0142\u0105cznie wersja niemiecka.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t