I. Zakres zastosowania
Firma D3EIF GmbH, zarejestrowana pod numerem FN 479511p, obsługuje internetowe rozwiązanie SaaS dla firm transportowych, spedytorów, nadawców, dostawców, odbiorców towarów i wszystkich dostawców usług logistycznych.
DRIP (cyfrowa platforma informacyjna czasu rzeczywistego) jest produktem firmy D3EIF GmbH.
Jako platforma, DRIP łączy wszystkie zaangażowane strony (nadawców, spedytorów, przewoźników i odbiorców) i zapewnia im dane w czasie rzeczywistym na temat aktualnej lokalizacji towarów, ich stanu i planowanego czasu przybycia (ETA) do odpowiedniego miejsca załadunku lub rozładunku.
Aby uprościć tekst, następujące grupy, które przesyłają dane do DRIP, nazywane są "klientami", a grupy, które otrzymują te dane, nazywane są "odbiorcami danych".
II. Usługi
DRIP przyznaje Klientowi prawo dostępu do Interfejsu Użytkownika, API i Integracji na okres obowiązywania niniejszej Umowy. DRIP może od czasu do czasu wprowadzać nowe wydania, wersje, aktualizacje i uaktualnienia Interfejsu Użytkownika. Klient zgadza się korzystać z Interfejsu Użytkownika i Usług wyłącznie do własnych wewnętrznych celów biznesowych zgodnie z niniejszą Umową. Klient nie może korzystać z Usługi lub uzyskanych z niej wyników do celów innych niż pierwotnie zamierzone, np. ale nie wyłącznie do tworzenia własnego profilu związanego z mapą, bazy danych lub produktu.
Wymiana danych
DRIP zapewnia Klientowi dostęp do API w celu wysyłania informacji o widoczności i wysyłce do DRIP lub wyodrębniania danych z jego konta DRIP w celu obsługi zewnętrznych odbiorców danych (firm, które nie korzystają z DRIP). Klient nie może wykorzystywać danych stworzonych lub ulepszonych przez DRIP i udostępnionych za pośrednictwem takich API do rozwoju, produkcji lub dostarczania produktów lub baz danych. Nie dotyczy to informacji i danych dostarczonych wyłącznie przez klienta. Klient zabrania zewnętrznym odbiorcom danych i ich dostawcom widoczności tworzenia produktów lub baz danych z danych otrzymanych od DRIP i ogranicza je wyłącznie do zapewnienia widoczności konkretnych przesyłek śledzonych na DRIP dla odbiorcy danych.
Klientowi zabrania się odpłatnego lub nieodpłatnego przekazywania danych osobom trzecim. Przekazywanie danych może odbywać się wyłącznie za zgodą DRIP lub za pośrednictwem API DRIP.
Udostępnianie danych telematycznych (dostawcy zewnętrzni)
Aby móc pobierać dane o pozycji z różnych systemów telematycznych operatorów pojazdów (przewoźników) za pośrednictwem tak zwanych połączeń API od producentów zewnętrznych, operator pojazdu musi raz autoryzować ten dostęp w systemie zewnętrznym. Sposób, w jaki ta autoryzacja ma zostać przeprowadzona, jest przechowywany na platformie DRIP dla każdego systemu telematycznego.
Zwolnienie to można anulować w dowolnym momencie po obu stronach (w portalu DRIP lub w portalu telematycznym).
Dane dotyczące aktywów
Klient, a także odbiorca danych (jeśli został wcześniej zatwierdzony), może przeglądać przybliżoną lokalizację i historię lokalizacji (jeśli paczka została zarezerwowana) wszystkich swoich śledzonych aktywów (tj. ciężarówek i przyczep, ale także urządzeń takich jak telefony), dla których klient przyznał DRIP dostęp za pośrednictwem źródeł danych, a także przypisanych przesyłek wraz z lokalizacjami odbioru i dostawy. To samo dotyczy pojazdów innych dostawców danych, którzy zapewnili klientowi/odbiorcy danych przejrzystość swoich pojazdów. Klient może zdecydować się na zapewnienie przejrzystości lokalizacji dowolnemu Odbiorcy Danych na DRIP dla wszystkich lub tylko podzbioru swoich aktywów, nawet jeśli do tego Odbiorcy Danych nie jest realizowana żadna przesyłka. Klient ma pełną kontrolę przez cały czas i decyduje, którym odbiorcom danych przyznać lub cofnąć taką ogólną widoczność.
Udostępnianie danych trasy i przesyłki (system TM)
Aby w pełni wykorzystać możliwości DRIP (ETA, monitorowanie temperatury, automatyczne komunikaty o statusie i komunikaty ostrzegawcze), konieczne jest przesłanie danych przesyłki lub trasy do DRIP. W tym celu udostępniane są oddzielne interfejsy API, za pomocą których można przesyłać dane przesyłek lub tras. Klient jest odpowiedzialny za prawidłową implementację i połączenie standardowego API. W przypadku odchyleń od standardu, klientowi zostanie zaoferowane dostosowanie lub oddzielne połączenie API za opłatą.
Dane przesyłki i trasy są dostępne tylko dla upoważnionych stron zaangażowanych w transport i nie mogą być przeglądane przez żadną inną stronę/klienta. Wydanie może zostać anulowane w dowolnym momencie.
Portal nadawczy
Każdy klient może również zapewnić swojemu klientowi (nadawcy) własny portal wysyłkowy. W tym celu klient otrzymuje własną domenę ("kunde".arrivalmonitor.com") ze swoim logo i kolorami firmowymi. Kontrola dostępu leży w gestii klienta i może być zarządzana za pośrednictwem portalu DRIP.
Drip4Driver
DRIP4DRIVER (d4d.drip-log.com) to narzędzie do komunikacji z kierowcami, przekazywania informacji o przesyłkach, wymiany wiadomości i otrzymywania informacji o lokalizacji i statusie, obrazów i dokumentów. W ramach tej funkcji klient może prowadzić ewidencję nazwisk kierowców i danych kontaktowych, takich jak numery telefonów i adresy e-mail. Dane osobowe kierowców nie są udostępniane innym użytkownikom ani odbiorcom danych. Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności.
Dane o ruchu drogowym / mapy
Materiały mapowe używane do wyświetlania informacji w czasie rzeczywistym w interfejsie użytkownika pochodzą od zewnętrznego dostawcy. Klient jest upoważniony do korzystania z tych materiałów wyłącznie w związku ze śledzeniem i widocznością w celu śledzenia przesyłki. Jakiekolwiek dalsze wykorzystanie, takie jak tłumaczenie, przetwarzanie, modyfikacja lub aranżacja danych, a także wykorzystanie wyników uzyskanych z aplikacji w celu stworzenia własnego produktu klienta, takiego jak mapy geograficzne, jest niedozwolone. W przypadku naruszenia praw autorskich lub nieuprawnionego rozszerzenia zakresu użytkowania niedozwolonego przez DRIP, dostawca zewnętrzny i DRIP mają natychmiastowe prawo do egzekwowania przestrzegania zasad użytkowania i postanowień ochronnych. Udostępnianie materiałów mapowych podlega zmianom, na które DRIP nie zawsze ma wpływ.
Komunikaty o stanie za pośrednictwem geofence
DRIP posiada własną usługę wykrywania geofence opartą na uczeniu maszynowym i algorytmach AI. Aby zapewnić prawidłowe działanie, ważne jest zatem przekazywanie prawidłowych informacji adresowych w danych przesyłki. Nieprawidłowe lub pominięte informacje adresowe mogą prowadzić do nieprawidłowego kodowania geopozycji, co z kolei może prowadzić do niedokładnej prognozy ETA. DRIP nie ponosi odpowiedzialności za błędne prognozy wygenerowane przez nieprawidłowo przesłane informacje.
Rynek
DRIP udostępnia klientowi rynek, za pośrednictwem którego można nabywać produkty i usługi od DRIP i dostawców zewnętrznych. Korzystanie z tych produktów (od dostawców zewnętrznych) lub usług podlega odrębnym warunkom użytkowania producenta.
III Źródła danych
Zgoda
Klient udziela DRIP dostępu do swoich Źródeł Danych na okres obowiązywania niniejszej Umowy poprzez dostarczenie niezbędnych Danych Dostępowych dla celów świadczenia Usług, jak opisano w punkcie II powyżej. Klient niniejszym oświadcza i gwarantuje, że wszystkie wymogi prawne są spełnione i że Klient jest prawnie upoważniony do udostępnienia DRIP Danych Dostępowych i dostępu do danych zawartych w Źródłach Danych zgodnie z poniższą sekcją VI (Ochrona Danych).
DRIP może przekazywać dane klientów do kont klientów na platformach osób trzecich. W tym celu klient jest zobowiązany do przechowywania danych dostępowych do takich platform osób trzecich na swoim koncie DRIP.
Identyfikacja i bezpieczeństwo
DRIP zobowiązuje się traktować dane dostępowe przekazane przez klienta jako poufne. DRIP zobowiązuje się do niewykorzystywania tych danych dostępowych w sposób powodujący uszkodzenie, przerwanie lub niewłaściwy dostęp do innych programów komputerowych, systemów i informacji.
Zachowanie w źródłach danych
DRIP nie może wykorzystywać dostępu do źródeł danych do nielegalnych porozumień między konkurentami, obchodzenia embarga lub innych nielegalnych działań. Dotyczy to również prób i wsparcia takiego wykorzystania. DRIP nie może wykorzystywać dostępu do Źródeł Danych w żadnym celu, który jest rasistowski, dyskryminujący, obsceniczny, nieprzyzwoity, nienawistny, złośliwy, pornograficzny, szkodliwy dla nieletnich, zniesławiający, oszczerczy, oszukańczy, zdradziecki, grożący, obraźliwy, nadmiernie brutalny, promujący stosowanie przemocy lub w inny sposób szkodliwy dla innych, niezgodny z prawem lub naruszający oficjalne przepisy lub wymogi. Klient nie będzie używał ani przechowywał tych danych w źródle danych.
Zebrane dane
W celu świadczenia usług określonych w niniejszej Umowie, Klient wyraża zgodę na gromadzenie przez DRIP następujących danych ze Źródeł Danych w następujących celach:
- Pozycje GPS w czasie rzeczywistym, prędkość, lokalizacja, planowane trasy, szacowany czas przybycia systemu telematycznego i inne podobne dane związane z pozycją zasobów do analizy predykcyjnej szacowanego czasu przybycia i dostarczania powiadomień o statusie.
- Temperatura i inne podobne pomiary środowiskowe w celu usprawnienia analizy jakości usług
- Dodatkowe, nieosobowe informacje telematyczne dostarczane w źródłach danych dla rozszerzonego zakresu usług oferowanych przez DRIP
- Osobiste informacje telematyczne z tachografów (czas jazdy i odpoczynku, numer karty kierowcy, imię i nazwisko, numer telefonu), jeśli zostały dostarczone przez źródło danych.
- Daty wycieczek i programów
W przypadku, gdy klient korzysta z narzędzi DRIP do komunikacji z kierowcami lub chce zapewnić śledzenie transportu przez telefon, klient zgadza się, że DRIP gromadzi również dane kontaktowe (imię i nazwisko oraz numer telefonu) kierowców wprowadzonych do systemu przez klienta. Szczegóły można znaleźć w rozdziale VI (Ochrona danych).
W przypadku, gdy klient chce dostarczyć dokładniejszych informacji na temat zużycia CO2 lub zwiększyć dokładność ETA o dane dotyczące obowiązkowych przerw kierowcy, klient zgadza się, aby DRIP zbierał również dane z tachografów pojazdów.
Klient wyraża zgodę na przechowywanie przez DRIP zgromadzonych danych przez okres 6 miesięcy po rozwiązaniu niniejszej umowy.
IV. Wykorzystanie zanonimizowanych danych w celu ulepszenia naszych usług
DRIP może wykorzystywać dane ze źródeł danych w zanonimizowanej, zagregowanej formie i udostępniać je swoim partnerom w celu poprawy i dalszego rozwoju swoich usług. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do funkcji takich jak ulepszony ETA i czas oczekiwania. Wszyscy partnerzy, którym DRIP przekazuje dane, zawarli z DRIP umowy, które zapewniają nie mniejszą ochronę niż niniejsza umowa.
V. Prawa użytkowania i własność intelektualna
DRIP niniejszym udziela Klientowi prawa do korzystania z Interfejsu Użytkownika i API wyłącznie w celu i na czas trwania niniejszej Umowy. Ponadto DRIP nie udziela żadnych licencji i/lub praw do własności intelektualnej (obecnej i/lub przyszłej) DRIP lub innych stron trzecich.
Wszelka Własność Intelektualna będąca własnością DRIP przed Datą Wejścia w Życie pozostanie wyłączną własnością DRIP. Wszelka Własność Intelektualna wynikająca, nabyta lub opracowana w związku z niniejszą Umową i świadczeniem Usług po Dacie Wejścia w Życie będzie wyłączną własnością DRIP.
VI Ochrona danych
Większość danych dostarczanych przez klienta i przetwarzanych przez DRIP to dane związane z wysyłką i aktywami, a nie dane osobowe. W przypadku, gdy DRIP przetwarza dane osobowe, takie przetwarzanie jest ściśle ograniczone do tego, co jest konieczne do świadczenia usług określonych w niniejszej Umowie, z uwzględnieniem interesów osoby, której dane dotyczą. DRIP przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, z uwzględnieniem postanowień RODO i niniejszej Umowy. Szczegóły można znaleźć w Polityce Prywatności DRIP.
Dane związane z wysyłką
Dane związane z przesyłką odnoszą się do danych dotyczących przesyłki (właściciel, odbiorca, opis, waga, rozmiar itp.) oraz transportu tej przesyłki (lokalizacje odbioru i dostawy, okno czasowe, przypisany przewoźnik, przypisany środek transportu itp.) Czasami dane związane z przesyłką mogą zawierać pewne dane osobowe - np. informacje o tym, z kim i jak można się skontaktować w miejscu odbioru. Zazwyczaj dane związane z przesyłką są dostarczane do DRIP przez odbiorcę danych, a nie przez klienta poszukującego widoczności w czasie rzeczywistym.
Dane telematyczne oparte na lokalizacji
W ramach tej umowy DRIP gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane telematyczne oparte na lokalizacji (np. tablice rejestracyjne i dane lokalizacji GPS ciężarówki lub naczepy - więcej szczegółów w sekcji III. B. Źródła danych) w celu przewidywania szacowanego czasu przybycia i dostarczania powiadomień o statusie. DRIP gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane osobowe kierowcy ciężarówki do śledzenia przesyłek. Zapewnienie dostępu do źródeł danych sprawia, że dane lokalizacyjne aktywów są dostępne dla DRIP. DRIP wiąże te dane z konkretną przesyłką lub trasą i udostępnia je odbiorcom danych, którzy mogą uzyskać dostęp do tych danych za pośrednictwem API lub interfejsu użytkownika. Klient jest odpowiedzialny za poinformowanie zainteresowanych osób i uzyskanie ich zgody. Osoby fizyczne muszą zostać poinformowane, że ich dane osobowe, takie jak tablice rejestracyjne i dane lokalizacyjne ciężarówki, mogą być udostępniane za pośrednictwem źródeł danych, że dane te są gromadzone do celów zakresu (II Usługi) i że dane te są widoczne dla odbiorców danych w celu przetwarzania i monitorowania realizacji zleceń transportowych, do których odnoszą się te dane.
Dane komunikacji z kierowcą
W celu świadczenia usług przesyłania wiadomości kierowcom, jak opisano w sekcji II (Usługi), DRIP może gromadzić i przetwarzać numery telefonów i nazwiska poszczególnych kierowców. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu komunikowania się z kierowcami, wysyłania informacji o przesyłkach, wymiany wiadomości i otrzymywania informacji o lokalizacji i statusie, obrazów i dokumentów. Dane osobowe kierowców nie są przekazywane innym użytkownikom ani odbiorcom danych.
Techniczne środki organizacyjne
Uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter zakresu, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, DRIP wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, które może powstać w związku z korzystaniem z jego usługi.
VII. Dostępność
Klient ma możliwość uzyskania dostępu do interfejsu użytkownika w dowolnym momencie, z wyjątkiem
- normalne prace konserwacyjne wymagane do utrzymania systemu na bieżąco,
- wszystkie aktualizacje lub uaktualnienia
- wszystkie inne zdarzenia, takie jak włamanie, nieuprawnione nadużycie usług lub oficjalne żądania
co z konieczności prowadzi do tymczasowej przerwy w świadczeniu usług.
